5月份，長鋼公司實現(xiàn)直銷量94483噸，直銷比例達(dá)50.95%，為今年前5個月的好水平，這是繼連續(xù)跑贏市場后，長鋼公司提升產(chǎn)品品牌影響力、掌握銷售主動權(quán)創(chuàng)下的又一佳績。

為保障直供直銷工作的順利開展，長鋼公司以全年實現(xiàn)直銷比例40%為目標(biāo)，通過拓渠道、優(yōu)流程、強(qiáng)服務(wù)等多項措施保證該目標(biāo)的實現(xiàn)。

積極拓展直銷渠道。今年以來，長鋼公司銷售中心緊密跟蹤省市重點工程的開工進(jìn)展情況，以期取得合作的機(jī)會，加強(qiáng)對已中標(biāo)的太原市政工程的全流程服務(wù)。同時，調(diào)動全體業(yè)務(wù)員的積極性和主動性，進(jìn)一步開拓新市場，尋找新用戶，在3、4月份新增直銷用戶50余家的基礎(chǔ)上，5月份新增了四川中航路橋國際貿(mào)易有限公司等具有較強(qiáng)實力的客戶，為直銷工作的開展提供了強(qiáng)有力的支撐。

提升直銷服務(wù)、優(yōu)化直銷流程。強(qiáng)化“服務(wù)營銷”，對直銷用戶實行專人負(fù)責(zé)制，從合同簽訂、產(chǎn)品發(fā)貨、售后服務(wù)、用戶使用建議反饋、改進(jìn)等方面進(jìn)行全面追蹤。同時優(yōu)化工作流程，從收款、發(fā)貨、退款等各流程快速響應(yīng)，讓用戶在購買長鋼鋼材過程中享受到高效、便捷的服務(wù)。

暢通信息渠道。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)新媒體的力量，創(chuàng)建微信市場調(diào)研群和業(yè)務(wù)員直銷匯報群。樹立“每名業(yè)務(wù)員都是市場調(diào)研員”的理念，在開拓市場的過程中，業(yè)務(wù)員及時將市場價格信息、當(dāng)日市場拓展、直銷情況，以及業(yè)務(wù)談判過程中遇到的問題及時反饋于微信群，在提高業(yè)務(wù)員綜合能力的同時，及時發(fā)現(xiàn)直銷業(yè)務(wù)談判過程中存在的問題，快速協(xié)調(diào)處理，成功撮合直銷業(yè)務(wù)。

強(qiáng)化考核和問責(zé)制度。5月份，銷售中心對直銷業(yè)務(wù)為零的業(yè)務(wù)員加大問責(zé)和考核力度，全月累計下發(fā)銷售考核通報4次，問責(zé)考核13人，督促業(yè)務(wù)員認(rèn)真反思工作中存在的不足，積極轉(zhuǎn)變銷售理念，努力擴(kuò)大直銷量，確保直銷目標(biāo)任務(wù)的完成。