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河鋼衡板緊緊圍繞"市場(chǎng)"和"產(chǎn)品"兩大主題,加快構(gòu)建質(zhì)量管理體系,以精品戰(zhàn)略占領(lǐng)高端市場(chǎng)。2月份,高端產(chǎn)品銷量同比增加10.8%,高端客戶增加7家。
質(zhì)量管理體系包括管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),以及測(cè)量、分析與改進(jìn)四個(gè)方面。在管理職責(zé)方面,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),制定質(zhì)量方針,將年度質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,并跟蹤月度指標(biāo)完成情況,及時(shí)進(jìn)行分析及改進(jìn)。在資源管理方面,優(yōu)化人力資源,強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施管理,大力推進(jìn)精益化生產(chǎn)模式,促進(jìn)生產(chǎn)指標(biāo)持續(xù)向好。在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方面,建立供應(yīng)商準(zhǔn)入管理制度、原料供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理制度,確保原料符合產(chǎn)品要求;建立客戶檔案,根據(jù)客戶要求制定相應(yīng)的工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);建立產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性管理制度,由技術(shù)部門提出對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸過程中的防護(hù)要求、成品包裝標(biāo)準(zhǔn)、庫存及運(yùn)輸要求,確保產(chǎn)品完美無缺地交到客戶手中。在測(cè)量、分析與改進(jìn)方面,建立客戶滿意度調(diào)查制度,實(shí)時(shí)跟蹤客戶需求,對(duì)存在的問題制訂糾正預(yù)防措施,確??蛻魸M意率100%。
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